思维 程序员 逻辑 我们在平时的产品实现过程中会经常与产品吵架，与开发撕逼。这是因为我们这些产品实现的参与者因为分工不同都有很强的边界感，这种边界感同样也体现在思维模式上。产品经理看待问题是以产品思维来思考；设计师做设计时也是以设计思维来思考；程序员更多是以代码实现的程序员思维来思考。不同的思考方式，难免会出现不同的理解，同时也会出现描述问题时完全不懂对方在说什么。作为设计师，除了本职工作必须具备的设计思维外，更多的是要求我们需要有产品思维，将产品思维运用到日常的产品设计工作中，却很少见到设计师去了解或掌握开发思维。当然从开发实现角度来做设计俨然不现实，但是否可以运用程序员思维来服务设计呢，个人觉得是可以的。将程序员的思维方式应用到产品的设计实现中，是能够提升产品体验和提高团队协作效率的。更多思维：小心成为设计机器！高级设计师都应该掌握的4种思维方式最近几年，人工智能的快速发展，正在逐渐取代部分低端的设计工作。阅读文章 > 一、什么是程序员思维什么是程序员思维？没有标准答案。马克思·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中提出过一个概念——工具理性。所谓“工具理性”，就是通过实践的途径确认工具（手段）的有用性，从而追求事物的最大功效，为人的某种功利的实现服务。工具理性是通过精确计算功利的方法最有效达到目的的理性，是一种以工具崇拜和技术主义为生存目标的价值观，所以“工具理性”又叫“功效理性”或者说“效率理性”。相似的，编程也是根据客户的需求，利用自己的专业技能将其编译成计算机语言，生产出一个软件产品，来帮助解决现实生活中的问题，从而实现产品的商业价值。因此，可以将程序员思维定义为是在理性思维的框架下，利用相应工具，来解决相应实际问题。二、程序员一般都具备哪些思维1. 底层思维能力：逻辑思维处于不同阶段的程序员所具备的思维能力会有所不同。但作为以逻辑思维缜密自居的程序员们，逻辑思维算得上是他们最底层的一种思维能力。其实任何人都应该具备一定的逻辑思维能力，这样在面对“杠精”的时候，能发现对方的逻辑谬误；在思考问题的时候，能尽量做到逻辑完整；在表达的时候，能尽量做到逻辑清晰。那什么是逻辑，逻辑的起源经历了从自然哲学到形而上学的发展，我们也无需深究其发展过程。借用大师的总结，逻辑是指思维的规律和规则。或者更简单的理解，逻辑就是关系。逻辑思维基本包含三个方面的要素：概念、判断和推理，逻辑思维的要义，就在于正确运用概念、判断、推理的思维形式。概念是思维的基本单位；通过概念对事物是否具有某种属性进行肯定或否定的回答，这就是判断；由一个或几个判断推出另一判断的思维形式，就是推理。实际上阅读一本书的逻辑也是包含这三个要素，如果你看过《如何阅读一本书》，里面提到的分析阅读，说的就是如何通过提炼一本书的关键字词（概念），关键句子（判断），以及关键论述（推理）来分析一本书的主旨。2. 必备思维能力：抽象思维和结构化思维程序员每天面对的工作并不只是简单的敲代码，而是需要对拿到的需求及问题进行分析、归纳、综合、判断、推理。从而抽象出各种概念，挖掘概念和概念之间的关系，对问题进行有序建模，然后通过编程语言实现业务功能。这里面就需要应用到抽象思维和结构化思维。① 抽象思维抽象是有层次性的，抽象层次越高，内涵越小，外延越大，扩展性越好；反之，抽象层次越低，内涵越大，外延越小，扩展性越差，但语义表达能力越强。我们可以根据毕加索的画《公牛图》来理解一下抽象思维：抽象的三个特点：第一，抽象是忽略细节的。抽象类是最抽象的，忽略的细节也最多，就像抽象牛，只是几根线条而已。在代码中，这种抽象可以是 Abstract Class，也可以是 Interface。第二，抽象代表了共同性质。类（Class）代表了一组实例（Instance）的共同性质，抽象类（Abstract Class）代表了一组类的共同性质。对于我们上面的案例来说，这些共同性质就是抽象牛的那几根线条。第三，抽象具有层次性。抽象层次越高，内涵越小，外延越大，也就是说它的涵义越小，泛化能力越强。比如，牛就要比水牛更抽象，因为它可以表达所有的牛，水牛只是牛的一个种类（Class）。② 结构化思维结构化思维，是一种以逻辑（事物内在规律）为基础，从无序到有序，将搜集到的信息、数据、知识等素材按一定的逻辑进行分析、整理，呈现出有序的结构，继而化繁为简的思考过程。其目的是减少复杂度和认知成本。举个简单的例子说明结构化思维，尝试用 10 秒钟记住下面 20 个数字：估计大多数人都很难在限定时间内记住。但换一种方式，同样让你 10 秒钟记住下面的这 20 个数字：是不是 so easy，甚至完全不用 10 秒，扫一眼就可以记住了。事实上，这是两组相同的数字，只是排列方式不同，第一组是无序的，第二组是有序的（有结构），也更有规律。我们之所以能够轻松记忆第二组数字，是因为其有结构、有规律，从而降低了复杂度和记忆负担。面对无序的 20 个数字，我们需要记住 20 个记忆项目，套用设计心理学中的 72法则「米勒定律」，人类短暂记忆无法容纳7个以上的记忆项目，因此我们很难记住这一组数字。用超多案例，帮你认识无处不在的「米勒定律」今天给大家带来一个无处不在的定律，虽然它很常见，但它很安静。阅读文章 > 而正序排列的 20 个数字，我们实际上只要记忆两个项目：一个是有 0 到 9 的 20 个数字，另一个是他们是正序排列的。说到结构化思维，其实运用最多的要属结构化思维的圣经——芭芭拉·明托的《金字塔原理》。至于为什么是金字塔结构，大家可以自行去了解。三、程序员思维与设计思维的不同设计思维，本质上是一种以人为本的问题解决方法。这里所说的设计是广义的设计，是以探索人的需求为出发点，创造出符合其需求的解决方案。与传统解决问题的方法不同的是，设计思维是面向过程的解决方案，而且是一个没有标准答案的探索过程。面对问题我们需要深入理解问题，这是一个发散的思考，从多方面了解问题发生的原因，然后归纳出问题的关键点。解决问题时也需要探索各种解决问题的可能性，具有创造性的给出合理的解决方案，并从中收敛选择最佳解决方案。其实通过“双钻模型”就能很好的理解这一过程。如何用好设计双钻模型？来看 vivo 浏览器的实战案例！前言刚入职时，有本书叫《方寸指尖》对我影响比较大，主要讲述如何做好用户体验设计。阅读文章 > 以人为本：认识到一切问题归根结底都是人的问题，从不同视角出发，对具体的人进行共情，而不是对抽象的事进行处理。信息澄清：以人为中心重新组织和定义问题。在信息澄清通常可以用一句话来描述问题：谁？（用户 User）有什么需要？（需求 Need）我发现了什么？（洞察 Insight），简称 POV 法。让大家对问题形成统一的认识，因为在讨论问题时，不同人理解与表达能力会有区别，造成的误会可以在过程中逐渐排除。可视化：可以表现更多信息间的关系，更易被记忆和传递，让信息共享效率更高。反复迭代：认识到设计过程中的不确定性与灵活性，反复迭代是一种非线性目标向线性流程妥协的变通做法。在实际应用上，我们需要不断的明确收获然后继续推进下去。简单了解设计思维后，我们可以简单总结程序员思维与设计思维的不同之处：程序员思维在解决问题时多为趋于严谨的线性推理，而设计思维则更趋向于创造性，多线并行的发散性思维解决方案。某些共性问题的解决方案上，程序员需要提炼更抽象的特征从而能够做到结构更加清晰；而设计需要从不同视角考虑，对具体问题面向对象进行共情，从而提出不同符合用户心理的解决方案。最表象的不同点就在于，程序员完成需求代码化，优先考虑是否可以代码实现，过程中会有哪些限制条件；设计则更多考虑可用性和可视化，以一种更合理的状态传递相关的信息。设计师不只是基本需求的实现，同时要让用户有一种更优的体验，能够产生心理上的满足感和愉悦感。其实程序员思维和设计思维还是有共通点的，比如结构化思维的应用上，设计师需要以某种逻辑关系形成结构清晰的界面呈现给用户，大大增强页面的可读性和可理解性。同样的满足金字塔原理的代码，其可读性和可理解性也会极大的被增强。代码也是一种表达，很多人以为代码是写给机器执行的，实际上，代码是写给人读的，只是偶尔会被机器执行。四、程序员思维如何应用到设计中？1. 底层逻辑底层逻辑的应用其实是贯穿整个产品生命周期的，不论是需求阶段还是界面设计阶段亦或是开发实现和产品测试，都是基于底层业务逻辑去实现产品的。产品在交互设计上除了要符合业务逻辑，还需要符合开发实现逻辑。比如页面在进行数据交互时，接口的调用是同步还是异步，这也将影响到界面的交互形式。在开始设计前，我们就需要弄明白数据交互接口的调用方式，什么是同步什么是异步？这里我们先举个栗子。比如在正常工作中，我们需要和业务沟通需求。如果在会议室进行面对面沟通，当你抛出对需求的疑问后，需要业务当面给予你解答才算沟通结束。这种就是同步。如果在办公室用邮件的方式沟通，当你发出对需求的疑问后，不需要在邮箱界面等他回复，你可以关闭邮箱窗口去做其他的工作内容，不管多久，等他回复你邮件后，你都会即时收到邮箱消息提醒。这种就是异步。所以，和沟通一样，接口调用的方式分为同步调用和异步调用。同步调用是最常见的接口调用形式，在同步调用模式下，接口的调用方在一定时间范围内一直等待，直到被调用方返回执行结果。比如页面的加载，你需要停留在此页面等待加载完成才能继续后面的步骤。异步调用是接口调用方给被调用方发出指令，但不会愣在那等待结果，调用方会给被调用方提供一个回调接口，处理完成后，再调用回调接口返回结果。比如应用的更新升级下载，开始下载后我们可以将其置于后台下载，无需等待下载结果，同时可以去完成其他任务。我们无需去考虑通信的底层协议是什么，只单纯的考虑场景，电话沟通和页面加载就是同步，邮件沟通和升级下载就是异步。所以在实际交互设计过程中，我们需要找开发确认接口调用方式的底层逻辑，对于无需或者不能即时响应的工作考虑采用异步调用的交互设计方式。2. 抽象思维抽象思维看似与设计思维相冲突，一个是需要抽离高层次共性，考虑代码的可扩展性；一个是需要深入场景，精准的传递信息。实际上在设计中也有经常使用抽象思维，例如为了提高生产效率，我们会设计对应的组件库，提取常用的基础控件，普遍应用于各种产品。我认为大多数情况下，我们是将抽象思维逆向使用的。相同的组件，因为其功能是固定的，在大多数情况下都可以复用，但在一些特殊的场景，我们可以发散思维，设计出更多符合场景的组件样式，从而传达更具象的内容。比如简单的加载，比较大众的设计样式就是转菊花，这种加载可以应用到任何加载场景，常见得会让用户感觉很 low，没有任何辨识度。在实际设计中，我们是可以结合产品特性或品牌形象将其实例化或者内涵化，例如，B 站加载样式，融合了品牌 LOGO，将品牌基因也融入到简单的加载设计之中，加强用户对于产品的印象及帮助品牌传播。这种以抽象出来的类为出发点，逆向运用抽象思维，再结合自身的设计思维去发散，最后收敛得出一个有效的问题解决方案，也能很好的服务于我们的设计。3. 结构化思维人类很早以前就认识到，大脑会自动将发现的所有事物以某种秩序组织起来。基本上，大脑会认为同时发生的任何事物之间都存在某种联系，并且会将这些事物以某种逻辑模式组织起来。比如，通过对下图的观察，你可以看到什么？任何人，看到上面的 8 个方块，都会认为共有两组方块，每组 4 个。这是因为人类大脑天性所致，大脑会认为同时发生的任何事物之间都存在某种联系，并且会将事物按某种逻辑模式组织起来。这种“联系”指的是某种类似的共同点或所处的位置比较接近。这种将事物组成逻辑单元无疑具有很大的作用。我们更容易记住那些具有逻辑关系的东西，而遗忘那些散点的东西。其实以上的结构化思维方式也就是设计中的格式塔原理。如何在 B 端设计中应用格式塔 7 大原则？来看详细分析！B 端产品主要是 Web 端产品，空间大、操作多，内容相对复杂。阅读文章 > 为了更好的理解结构化思维的应用，我们可以以做简历设计为例，简历制作其实就是把个人相关的信息整理成结构化信息的过程。每个人的简历上大致会包含姓名、性别、民族、籍贯、出生年月、联系方式、电子邮箱、工作单位、工作时间、职位、工作职责、离职原因、毕业院校、学习时间、所学专业、获得证书等信息。这么多信息，如果不加整理的一一罗列，会显得非常繁杂，可读性非常差。我们可以将这些信息按一定的逻辑关系整理分组，读起来就会轻松很多。将信息进行结构化梳理后，会更清晰、更有条理。信息的传递效率也会大大提高。最后，无论是产品思维、设计思维，还是程序员思维，不应该成为职业的边界限制，亦或是不同职位间争议的起点。我们可以相互学习与了解不同的思维方式，共同更好地服务于产品。本篇来源：优设网原文地址：https://www.uisdc.com/programming-design
思维 用户 产品 最近几年，人工智能的快速发展，正在逐渐取代部分低端的设计工作。从行业模板设计平台，如图怪兽、稿定设计（这些模板设计平台的设计质量都不错）；到人工智能设计平台，如阿里鲁班、国内顶尖的设计咨询公司 ARK 的平台 Arkit。体验鹿班前，先来这6个人工智能网站感受 AI 黑科技！近两年来，AI到处都是，人工智能遍地开花，日常使用的就有AI语音助手，AI识图，AI智能家居，AI已经遍布我们生活。阅读文章 > 这些智能设计平台的出现给我们都敲响了警钟，今天我就带大家一起了解下除了设计执行能力之外，我对 4 种思维的思考：商业思维（从宏观到微观考虑问题）产品思维（以用户为中心，思考产品的价值）设计思维（一种解决问题的方法）营销思维（让别人认识你）一、商业思维提到商业思维可能很多人的想法是如何挣钱，但是这只是商业思维的一小部分，商业思维是一个复杂的学科，在市面上讲各种商业思维的书籍、文章层出不穷。接下来，我会通过我认为的几个必备的知识点带大家一起了解的商业思维：系统思考（宏观思考）MECE+5W（微观思考）商业模式1. 系统思考(宏观思考)比如说恋爱你仅仅对她好就可以了吗？这样的方式也许你就是一个备胎。你对她好，仅仅只是爱情的润滑剂，你还要带她去看看电影、旅游旅游，这是爱情的加速器；你甚至和她吵架，可以增加爱情的劳损度，是有益的；这个看似简单谈恋爱过程，却是一个复杂全面系统的“车辆工程”。又比如说开公司听过很多设计师说我要开公司，但是我们自信的往往仅仅只是自己的设计能力。开设计公司不仅需要你的设计能力，还有你对市场的判断、对项目的把控、对成本的控制、对团队的管理，以及各个部门协调配合才能把这个公司送上正常轨道，至于能不能活下来还要考虑更多的因素。当你想想清楚这些，接下来要做的事情就是储备自己的能力了。再比如说设计网站你要帮助一家公司设计一个网站，初级设计师考虑的是视觉的美感；中级的设计师考虑的是品牌的一致性、品牌的卖点、客户关注点等等；高级设计师考虑的是这个网站在整个公司的品牌建设处于一个什么位置，他的作用和目的是什么，还有什么可以支撑整个品牌体系的建设。你看你从系统去思考一个问题就能够俯瞰它的全貌，当设计师具备系统思考的能力就能够从商业、市场、技术等更多的角度去思考设计，并让设计产生更多的价值。下面这个工具能很好的培养我们系统思考问题的方式：商业模式画布然后用商业模式画布来看看罗辑思维的商业模式吧2. MECE+5W（微观思考）MECE 分析法，全称 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是"相互独立，完全穷尽"。也就是对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并成为有效解决问题的方法。MECE 能够帮助我们探寻微观问题的本质。一般适用于答案不是很明确、没有方向的问题，比如说：女朋友今天为什么不高兴这个问题？5W 的方法是指对于一个问题我们要问 5 个为什么才能找出问题的本质，而不是停留在表面。来自于《丰田的生产方式》它适合已经有明确方向的问题，比如说，今天我惹她生气的背后的真正原因是什么？接下来，我们通过 MECE+5W 的方式寻找“女朋友为什么生气？”这个问题背后的原因3. 常见的商业模式二、产品思维产品思维这个词现在已经被众多领域的人熟知，但是产品思维是什么呢? 我认为产品思维是以用户为中心，为用户创造价值。为了更好的理解产品思维，我总结了几个关键词（来自梁宁老师的产品思维 30 讲）。同理心=洞察力+创造力能够站在对方的角度理解他人，这就是同理心。但是只具备同理心还不够，你还应该具备足够的洞察力和创造力，为什么这么说呢？汽车还没发明之前，有谁能够想到自己想要汽车，在乔布斯还没有发布智能手机的之前，谁能够想到自己需要一个轻便触屏的手机。同理心能够帮助我们获取用户需求，创造力却能够帮助我们创造需求。用户的需求点: 痛点、痒点、爽点用户的需求大致可以归结为这 3 类：痛点、痒点、爽点。痛点-让人产生恐惧的点，比如说樊登读书会，抓住的点是人们对知识 的恐惧痒点-满足虚拟自我的点，比如说健身 APP KEEP，里面有很多身材很 好的美女帅哥，他们就是我们那个虚拟的自我，所以我们才会有动力去 健身爽点-能被即时满足的点，比如说淘宝，我们看到了一件漂亮的衣服， 立马就可以下单购买得到了羊群效应：羊群、头羊、狼这是一个很通俗易懂的产品构建方法。在一片草地，当有一只头羊走过去吃草，过了会，就有很多只羊过来吃草。最后羊群多了，狼就来围堵养群了。这个故事和产品的发展方式很像，比如说罗辑思维的发展路线，首先罗辑思维在微信公众号每天发布优质的内容，吸引了一批“头羊”过来，然后通过持续优质的内容输出，头羊效应逐渐吸引来大量的羊群，最后吸引过来的是投资方、品牌方、出版方。用户的分类:大明、小闲、笨笨我们的用户分为 3 类:第一类是大明，他们很清楚的知道自己要什么，带有很强的目的性，男性购物的时候就大部分属于这种类型；第二类是小闲，他们的时间都花费在娱乐上了。比如说游戏用户第三类是笨笨，他们不太清楚自己要什么，没有太强的目的。比如女性购物，小红书那么火的原因就是抓住了小闲女性用户的购物特征。有一点需要指出的是：相同的产品，不同的场景下我们是可以切换成不同类型的用户。接下来，看看我们在不同场景下在使用抖音，我们的类型切换。有一天你想做蛋炒饭了，但是不知怎么做好吃，于是在抖音搜索“蛋炒饭攻略”，这种场景下你就属于大明用户，你有很明确的需求。周末了休息，躺在床上太无聊了，你打开手机刷刷抖音短视频，这时候我们就是小闲用户，是在消磨时间；有一天突然心血来潮，想看看抖音里面小姐姐穿的新潮的衣服，逛了一圈，看见一件自己非常喜欢的就下单了，这个场景下你就属于笨笨类型的用户；用户场景场景是时间和空间的组合，即一个用户在什么时间什么地点有什么样的需求。比如情人节送花这个场景呢，你可以这样描述：情人节那天晚上（时间），我手捧鲜花跪在卧室的床边（地点），看着我老婆，告诉她非常感谢她长久以来的陪伴（情感需求）迭代我们需要通过不断迭代来完善我们产品或者服务的体验，在这其中我们能发现问题、改善问题，从而调整前进的航向。点、线、面、体战略就拿小米来说点：高性价比的手机是它的一个点；线：围绕手机的的产品和服务是它的一条线，比如充电宝、小米商城；面：围绕整个 IOT 产业的生态是它的一个面；体：现在小米生态是集合了硬件、软件、IOT、物流、金融、投资...这是小米构建的一个立体网。三、设计思维设计思维源于国际知名设计公司 IDEO 的一套方法论，设计思维的核心是：以用户为中心进行设计，它是一套以人为本的解决问题的方法论。解决问题，要从人的需求出发，多角度地寻求创新解决方案，并创造更多的可能性。它分为 5 个步骤:共情(empathise)-确定(define)–形成概念(ideate)–原型(prototype)-测试(test)共情你对正在解决的问题共情的理解。简单来说就是换位思考。比如说你希望为盲人用户设计一款耳机，你就需要自己成为一个盲人，去切身了解他们的生活方式。在这一步，同理心能够更好的帮助你洞察问题。常用的方式有：桌面研究、观察、咨询专家、用户访谈等确定确定这个阶段，你需要把收集来的信息集中在一起，分析整理成核心问题。这个过程有个很重要的点是“以用户为中心”，比如说，你公司某祛痘护肤品销售额下滑了，错误的定义方式是"我们要在今年把销售额提高 5%"正确的方式是“年轻的消费者需要如何护肤才能不让自己涨痘”形成概念在这个阶段，我们需要把前一个阶段确定好的问题，发散更多的解决方案，并从中筛选出最优的方案。常用的方式是头脑风暴。高级设计师：如何30分钟高效搞定头脑风暴！头脑风暴能激发设计师创造力，为设计师提供更广阔的思路与发达的思维。阅读文章 > 原型我们找到了我们解决问题的方案之后就需要在这个阶段用最快、成本最低的方式将它实现出来。测试当我们有了很多想法、有了初步的原型方案，我们就需要去测试我们的方案是否能够正真帮助我们解决问题。这个阶段非常重要，一些想法可能会在这个过程中被重新定义，甚至重新发现新的问题。设计思维方法原本起源于设计领域，之后用在各种商业活动上、产品设计上，甚至是个人、职场上，它是一种解决问题的方式，值得好好研习。四、营销思维记得看过一次著名天使投资人徐小平的采访，其中他提到：“国内的创业者太专注于做产品了，骨子里的含蓄，让他们不会营销自己”，的确，一个能力再出众的人才，没有人知道他，也不能发挥出他最大的价值来。七个常见消费心理学1）心理账户-改变顾客对你商品的认知心理账户，就是每一个人在内心把同样的钱，分门别类地存在不同的账户里。比如说你在平时买巧克力，觉得 200 块的巧克力非常贵，但是情人节这天你买来送女朋友，200 块的巧克力就觉得很便宜了，造成这个的差异原因是前者巧克力属于在日常消费的账户里面，后者的巧克力在我们的情感维系账户里面，所以 2 者的价值点是完全不同的。2）沉没成本-人们对已经付出的代价更在意我们先来看下面一些常见的情景：假如你之前购买了一张 100 块钱的电影票，电影并没有你想象中的好，甚至可以说很糟糕。这个时候你会怎么办？大部分人会选择继续坐在那里看下去，因为他们觉得，钱已经花了不能就这么浪费掉，硬着头皮也得看下去。我们在公司做了一段时间的设计师，花了很多时间学习，在公司做了很多项目，但是后面发现自己并不太喜欢设计师这个岗位。你在考虑要不要换工作，换行业的时候，就会非常的头疼，因为所有的东西都要重头来过。所谓的沉没成本，指的是已经付出且不可收回的成本。在生活中，也可以把已经发生且不可收回的支出，比如时间、金钱、精力等，称为沉默成本。3）比例偏见-贵和便宜，是相对的比例偏见指的是，在很多场合，本来应该考虑数值的变化，但是我们会根据不同的场景调整我们的数值倍率。比如说，人们要单独购买一套 200 块茶具，会考虑很久。但是我们从原来 4600 的茶桌提升到 4800，免费送茶具，这时候消费者就会很块选择购买了；4）损失规避-得到 100 元可以弥补失去 100 元吗得到的快乐弥补不了失去的痛苦，这叫损失规避。最近 costo 超市在上海开业的消息引发了消费者的购物狂潮，其中他们任何时间无理由退换货的政策吸引了很多消费者，消费者购买回家后，如果不是因为商品质量有问题，来退货的人是寥寥无几的。一个老爷爷的的院子总有很多小孩来他家院子的草地上玩，老爷爷非常的无奈，他想到一个办法，给了这些孩子 10 块钱，感谢他们的来到，给孤独的自己和老伴很多欢乐。接下来的几次老爷爷逐渐减少到金额 8、5、3 块，最后给了这群孩子每人 1 块的时候，这些孩子气呼呼的说再也不来了。5）价格锚点-拉个垫背的显示你便宜价格锚点指的是，当消费者对价格不确定的时候，会采取 2 个原则来判断商品的价值：第一个原则，避免极端、第二个原则，权衡对比。我们常见的场景是商家的 3 种价格区间，往往顾客选择最多的是中间价格。6）鸡蛋理论-想办法增加顾客参与度鸡蛋理论指的是，我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该物品的价值。比如说宜家的半成品家具，顾客可以自己组装；还有就是谈恋爱，如果男孩追女孩，很容易就追上了，要分开就相对容易，如果男孩废了九牛二虎之力就才追上的，分开相对来说就更困难。关于鸡蛋理论刘润提过了 2 点建议：让用户有参与感让用户付出劳动7）凡勃仑效应-不买最好，只买最贵凡勃仑效应指的是消费者购买商品的目的，并不仅仅是为了获得直接的物质，更大程度上是为了获得心理上的满足，那么这时候产品价格越高，产品就与越能获得消费者的青睐。比如昂贵的 LV 包包、汽车、KEPP 健身...定位由美国著名营销专家艾·里斯(Al Ries)与杰克·特劳特(Jack Trout)于 20 世纪 70 年代提出，至今依然被奉为经典，用在各种地方。那么如何进行行之有效的定位呢？主要可以分为 3 个方面：用户需求：你的用户是谁？他们的需求有哪些？痛点有哪些？外部竞争：哪些是我们的竞争对手？我们的优势、劣势、机会和威胁分别是什么？自身优势：有哪些优势？有哪些资源？聚焦聚焦是指将重点放在几个集中的目标市场上，集中发力。这就像是钉子的正反两面，一面是尖锐的部分，可以将外力集中在这个部位，从而很容易钉进木板，另外一面是圆形的部分，他削减了外力，所以很难从这个面将钉子钉进木板。横向思考横向思考，是指突破自身能力和专业范围，从其他领域拓展思考范围的方式。我们可以看到很多横向思考的例子，比如：雷军一个手机行业的局外人，通过借助互联网的方式迅速将小米手机构建以小米手机为核心的庞大体系；滴滴进入传统的打车市场，通过打车市场、互联网、大数据、人工智能、匹配算法..横向跨界知识的应用，逐渐构建起了一个庞大的出行平台。IP 营销IP 是“Intellectual Property”的缩写，即知识财产。他是知识产权、知识所有权、智慧财产的总和，IP 营销就是就是通过营销你的知识产权来获取财富、名誉、权利的方式。常见的 IP 分为 3 类：内容 IP(3 国演义)、个人 IP(吴晓波)、品牌&品牌 IP（可口可乐），那么如何进行个人 IP 的打造呢，我认为 3 个步骤就能够做好：定位，选择一个领域学的专长，找到切入点标签化，形成自己领域独有的标签持续，不断分享、传播你的知识技能到这里，4 种思方式都说完了，希望能够帮助到大家。最后总结下，我们需要了解的 4 种思维方式是：商业思维（从宏观到微观考虑问题）产品思维（以用户为中心，思考产品的价值）设计思维（一种解决问题的方法）营销思维（让别人认识你）本篇来源：优设网原文地址：https://www.uisdc.com/4-design-thinking
落霞与孤鹜
飞翔的企鹅
